Αναρωτηθήκατε για τις αποτυχίες των ενημερώσεων των Windows; Ορίστε οι γκάφες.
Πρόσφατα, δημοσιεύσαμε μια ανάρτηση με τίτλο “Η ενημέρωση των Windows 11 καταστρέφει SSD; Τι πρέπει να ξέρετε.” Εκείνη η ιστορία είχε εξελίξεις: η Microsoft όντως ερεύνησε το ζήτημα σε συνεργασία με την Phison, έναν κατασκευαστή ελεγκτών SSD του οποίου οι συσκευές αναφέρονταν συχνότερα, και οι δύο πλευρές διαπίστωσαν ότι η ενημέρωση Windows 11 KB5063878 μπορούσε να καταπονεί τους SSD με διάφορους τρόπους, αλλά μόνο αν έτρεχαν firmware προ-κυκλοφορίας “engineering preview”. Επομένως, το πρόβλημα οφειλόταν λιγότερο στην ενημέρωση του λειτουργικού και περισσότερο στο firmware, και η Phison, λογικά, τόνισε ότι οι κανονικοί χρήστες ήταν εκτός κινδύνου, καθώς οι συσκευές με τον κώδικα ελέγχου που δεν συνδυάζεται καλά με την KB5063878 στάλθηκαν σε πολύ περιορισμένο αριθμό ατόμων.
Αν και εκείνη προκάλεσε αισθητό θόρυβο, η “ενημέρωση-δολοφόνος SSD” δεν ήταν η μόνη αποτυχία αυτού του τύπου από τη Microsoft. Κάποιες επηρέασαν εκατομμύρια χρήστες και απαίτησαν αρκετά δραστικά μέτρα για να διορθωθούν. Συνεχίστε για να μάθετε, πιθανώς, τα σοβαρότερα σφάλματα που σχετίζονται με ενημερώσεις των Windows που έκανε η εταιρεία και πώς μπορείτε να περάσετε με ασφάλεια το επόμενο.
Ενημέρωση Windows 11 KB5062553, Ιούλιος 2025
Η συγκεκριμένη ενημέρωση σε πολλές περιπτώσεις δεν εγκαθίστατο σωστά, επαναφερόταν και προκάλεσε ακόμη και περιστασιακά BSOD· όταν εγκαθίστατο, τα συστήματα (κυρίως με Windows 11 24H2) άρχιζαν να παρουσιάζουν διάφορες δυσλειτουργίες: ο δείκτης του ποντικιού δεν υπάκουε, το υλικό υπερθερμαινόταν και ολόκληρο το περιβάλλον εργασίας (GUI) πάγωνε κατά διαστήματα.
Τα προβλήματα αναφέρθηκαν από πολλούς χρήστες, αλλά όσοι επλήγησαν περισσότερο ήταν οι κάτοχοι υπολογιστών gaming και υψηλών επιδόσεων. Η Microsoft απάντησε με διορθώσεις.
Windows 11 KB5058405, διόρθωση Μαΐου 2025
Σε ορισμένους υπολογιστές, αυτή η ενημέρωση έφτασε στο σημείο να αλλοιώνει ή να διαγράφει το αρχείο προγράμματος οδήγησης ACPI.sys, κάτι που μεταφράστηκε σε κρίσιμο σφάλμα εκκίνησης, το τρομακτικό 0xc0000098 που εμφάνιζε “Your PC/Device needs to be repaired” κατά την εκκίνηση.
Το φιάσκο της ενημέρωσης Windows 11 KB5058405 επηρέασε μεγάλο αριθμό χρηστών των Windows 11 22H2 και 23H2, αλλά οι διαχειριστές εταιρικών συστημάτων την πλήρωσαν περισσότερο. Για να διορθωθεί η κατάσταση, η Microsoft κυκλοφόρησε την έκτακτη εκτός-κύκλου διόρθωση KB5062170· τα διορθωτικά βήματα περιλάμβαναν επαναφορά στην προηγούμενη έκδοση.
Αποτυχίες εγκατάστασης της ενημέρωσης Windows 11 24H2, 2024-2025
Δεν πρόκειται για ένα μεμονωμένο περιστατικό αλλά για μια αρνητική εμπειρία που εκτάθηκε στον χρόνο. Με την κυκλοφορία της την 1η Οκτωβρίου 2024, η ενημέρωση Windows 11 24H2 θεωρήθηκε πολύ σημαντική και οι προσδοκίες ήταν υψηλές. Δεν μπορεί να ειπωθεί ότι προσγειώθηκε άσχημα, αλλά όσον αφορά τη διαδικασία ενημέρωσης, η πορεία δεν ήταν ομαλή: οι χρήστες ανέφεραν αποτυχίες εγκατάστασης με επαναλαμβανόμενες καθυστερήσεις, επαναφορές ενημέρωσης και παγώματα, πολλαπλές επανεκκινήσεις και άλλες ποικίλες διαταραχές της λειτουργικότητας του συστήματος.
Τα προβλήματα τα βίωσε ένα σημαντικό ποσοστό των χρηστών των Windows 11. Η Microsoft διόρθωσε τα ζητήματα και προέτρεψε τους πελάτες της να ενημερώσουν χειροκίνητα, μέσω του Microsoft Update Catalog, και μόνο αφού καθαρίσουν την κρυφή μνήμη ενημερώσεων στο σύστημα.
Windows 10 KB4549951, Απρίλιος 2020
Αυτό ήταν, ενδεχομένως, η πιο σοβαρή αποτυχία ενημέρωσης των Windows. Προκάλεσε κρίσιμα προβλήματα, συμπεριλαμβανομένων BSOD, αλλά αυτά δεν ήταν τα χειρότερα που συνδέονταν με την KB4549951: σε ορισμένες περιπτώσεις, η ενημέρωση έφτασε στο σημείο να διαγράφει τα προσωπικά αρχεία των χρηστών, ειδικά όσα βρίσκονταν στους φακέλους Εικόνες και Έγγραφα. Κάποιες φορές δεν υπήρχε τρόπος ανάκτησης στη συνέχεια.
Η Microsoft συνέστησε στους επηρεαζόμενους χρήστες να απεγκαταστήσουν την KB4549951, να επανεκκινήσουν τα συστήματά τους και ακόμη και να καταφύγουν στη διαδικασία επαναφοράς συστήματος αν αυτά τα βήματα δεν απέδιδαν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Το μάθημα ελήφθη: σε μεταγενέστερες ενημερώσεις, η Microsoft εξάλειψε το σφάλμα του προσωρινού προφίλ που προκάλεσε αυτό το χάος.
Πώς να προστατευθείτε από αποτυχίες ενημερώσεων των Windows;
Όπως καταλαβαίνετε, ατυχήματα σαν τα παραπάνω θα ξανασυμβούν. Τι μπορείτε να κάνετε για να προφυλαχθείτε από τις επιπτώσεις; Ρυθμίστε σωστά τις διαδικασίες επαναφοράς συστήματος και υιοθετήστε μια αποτελεσματική πρακτική δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Ακολουθούν δημοσιεύσεις που καλύπτουν τα βασικά (και μερικά πιο προχωρημένα θέματα):
