Google esittelee 'Palautusyhteystiedot', tavan saada tili takaisin.
Google-tililtä ulos lukittuna oleminen voi olosuhteista riippuen olla kaikkea pienestä harmista täyteen katastrofiin. Mutta kumpaakaan näistä — eikä mitään siltä väliltä — voi kutsua miellyttäväksi. Useimmissa tapauksissa on välttämätöntä saada pääsy takaisin mahdollisimman pian. Google, joka on luonut ekosysteemin, jota monet meistä käyttävät jatkuvasti, ei vain “päivittäin”, näyttää ymmärtävän tämän erinomaisesti: pääsyn tilille, jolta sinut on lukittu ulos, voi yleensä palauttaa melko yksinkertaisin keinoin. Äskettäin yhtiö lisäsi yhden vaihtoehdon lisää, Palautuskontaktit.
Palautuskontaktit Googlessa
Kuten Googlen tuotepäälliköt kertovat aihetta käsittelevässä blogikirjoituksessa, lokakuussa 2025 teknologiajätti lisäsi tilin palautusvaihtoehtojen listaan vielä yhden kohdan, tavoitteenaan tehdä prosessista joustavampi ja viime kädessä turvallisempi.
Ominaisuus mahdollistaa enintään 10 luotetun yhteyshenkilön — yleensä ystävien tai perheenjäsenten — lisäämisen, jotta he voivat hätätilanteessa vahvistaa ulos lukitun käyttäjän henkilöllisyyden. Asetusten käyttöliittymä löytyy kohdasta Tili → Turvallisuus; selaa siellä alas kohtaan “Miten kirjaudut Googleen” ja etsi “Palautuskontaktit”-painike, napsauta sitä ja seuraa ohjeita.
Palautuskontaktin lisääminen tarkoittaa, että kirjoitat kyseisen henkilön sähköpostiosoitteen kenttään. Toisin kuin palautussähköpostiin, tälle yhteyshenkilölle ei lähetetä tietoturvaan liittyviä hälytyksiä silloin, kun järjestelmä katsoo toimintasi poikkeavaksi. Antamaasi osoitteeseen lähetetään viesti, jossa kerrotaan, että pyydät sen omistajaa toimimaan palautuskontaktinasi. Viestissä olevaa Hyväksy-painiketta on napsautettava 7 päivän kuluessa; sen jälkeen pyyntö vanhenee ja sinun on pyydettävä uudelleen.
Muutamia rajoituksia:
- Advanced Protection -ohjelmaan kuuluville tileille, Workspace-tileille ja lapsitileille ei voi lisätä palautuskontakteja;
- kun pyydät apua tilin käyttöoikeuden palauttamiseen, palautuskontaktillasi on 15 minuuttia aikaa vastata, joten valitse heidät harkiten.
Muita tapoja palauttaa Google-tili
Kertauksena tässä ovat Google-tilin palautusmenetelmät, jotka ovat olleet olemassa jo pitkään:
- Palautussähköposti. Sisältää vahvistuskoodin tai nollauslinkin pyytämisen palautussähköpostiin, jos sellainen on asetettu.
- Palautuspuhelinnumero. Sama kuin palautussähköposti, mutta puhelimeen, ja koodi saapuu tekstiviestinä tai puheluna.
- Kaksivaiheinen todennus (2FA). Tämä ei sinänsä ole palautusmenetelmä, vaan työkalu, jota järjestelmä voi käyttää palautusprosessin aikana, samoin kuin turvakysymykset, viimeaikaisen toiminnan vahvistus, laitteella tehtävä vahvistus jne. 2FA edellyttää esimerkiksi tekstiviestillä lähetettyä koodia tai Google Authenticator -sovelluksen luomaa koodia.
Tarvitsetko jotain tietoturvaan liittyvää, joka auttaisi välttämään tilanteita, joissa tilin palautus on tarpeen? Selaa tietokantamme Antivirus & Security -osiota:
