Web do trí tuệ nhân tạo dẫn dắt đang đến gần hơn: quan hệ đối tác giữa Microsoft và Cloudflare
Các dịch vụ như Perplexity, tự gọi mình là “công cụ trả lời,” cho chúng ta cái nhìn thoáng về bức tranh web trong tương lai gần. Trí tuệ nhân tạo đang tái định hình cách chúng ta tìm kiếm thông tin (hay bất cứ thứ gì khác) trên mạng và nói chung là tương tác với thế giới không-IRL. Cũng như nhiều thứ gắn trực tiếp với tiến bộ — theo nghĩa bao quát của từ này — về mặt khách quan nó là trung tính, và việc gán nhãn “tốt” hay “xấu” chỉ là vấn đề quan điểm.
Các gã khổng lồ công nghệ, vốn là doanh nghiệp vì lợi nhuận, dường như không mấy bận tâm đến những khía cạnh của vấn đề không gắn với việc kiếm tiền. Tất nhiên vẫn có ngoại lệ, như trường hợp gần đây về lập trường mà trình duyệt Vivaldi đưa ra và được CEO của hãng, Jon von Tetzchner, lên tiếng ủng hộ, người khẳng định rằng việc duyệt web nên vẫn mang tính con người, không do AI dẫn dắt. Tuy vậy, những ngoại lệ như thế chỉ càng khẳng định tính đúng đắn của quy luật chung, nhất là khi các tay chơi đáng chú ý như Microsoft và Cloudflare cũng đi theo hướng đó.
Bản chất của quan hệ hợp tác giữa Microsoft và Cloudflare là gì?
Nói một cách đơn giản, hai công ty muốn kết hợp các công nghệ mà họ đã phát triển để vận hành một trải nghiệm duyệt web ưu tiên AI.
Microsoft đưa ra NLWeb (Natural Language Web), một tiêu chuẩn web mới về bản chất cho phép các trang web đáp lại mạch lạc các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên. Được ra mắt như một dự án mở, nó giới thiệu giao diện hội thoại và cung cấp cho các trang web một cách tiếp cận truy cập có cấu trúc, cho phép AI chọn lọc thông tin để trả lời bằng ngôn ngữ tự nhiên thông qua điểm cuối Managed Content Protocol (MCP).
Khoản đầu tư của Cloudflare là AutoRAG, một dịch vụ Tạo sinh tăng cường truy xuất tự động; đây là một trình thu thập dữ liệu liên tục lập chỉ mục và tổ chức nội dung các trang web theo ngữ nghĩa, lưu mọi thứ vào một cơ sở dữ liệu được quản lý và cập nhật không ngừng. Nói đơn giản, công nghệ này lấy nội dung, tăng cường nó và tạo ra các mảnh thông tin mà AI có thể sử dụng khi tổng hợp câu trả lời.
Về cơ bản, AutoRAG xây dựng hạ tầng mà NLWeb sẽ dựa vào. Ở giai đoạn trước, việc đánh dấu nội dung đúng cách để công cụ tìm kiếm có thể phát hiện là phần việc của chủ sở hữu website; giờ đây, có vẻ như điều này do một bên thứ ba thực hiện, dù hợp lý là sẽ xuất hiện các công cụ xây dựng cơ sở dữ liệu RAG cục bộ cho những CRM phổ biến.
Tất cả điều đó có ý nghĩa gì?
Đối với người dùng phổ thông, mặt tích cực là bất cứ thứ gì họ tra cứu trên mạng nhiều khả năng sẽ được phục vụ như một món ăn ở nhà hàng fine dining: trọn vẹn mọi mặt, ngon miệng và được chăm chút về thẩm mỹ cũng như dễ tiếp nhận. Mặt tiêu cực có thể xuất phát từ chính cấu trúc web đang thay đổi: nếu nhiều chủ sở hữu trang web trong các ngách nội dung hẹp hơn không kịp thích nghi và bỏ bê nguồn lực của mình, thông tin sẽ đến từ các bên lớn, không chuyên sâu, điều này nói chung làm suy giảm độ tin cậy.
Đối với chủ trang web, nếu sự chuyển dịch sang một thế giới web do AI dẫn dắt diễn ra đột ngột, đó sẽ là khoảnh khắc “thích nghi hoặc bị đào thải”. Nhiều người sẽ thấy doanh thu quảng cáo suy giảm, và một số có thể quyết định đóng cửa. Như đã nói ở trên, điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng nội dung nói chung. Đó chỉ là một quá trình tự nhiên. Tuy nhiên cũng không cần quá lo: các nền tảng như WordPress chắc chắn sẽ tung ra các bản cập nhật giúp mã nguồn của trang trở nên thân thiện với AI và kích hoạt những phương thức kiếm tiền mới chắc chắn sẽ xuất hiện.
Xét mọi mặt, Vivaldi và các sản phẩm tương tự nhiều khả năng vẫn sẽ trụ vững và giữ được tệp khách hàng của mình, tăng trưởng từ tốn. Ở quy mô lớn hơn, các tác tử AI, trình duyệt AI — dù cuối cùng tên gọi nào được dùng — đang đến để ở lại.
Nếu bạn đang tìm một trình duyệt thay thế mà chí ít cho phép tắt những tính năng AI hào nhoáng, hãy vào mục Trình duyệt trong danh mục của Informer:
